Les consommateurs passent du "besoin d'acheter" au "besoin de se faire plaisir" (Redevco)

En direct du Mapic (Cannes) - Une enquête approfondie menée auprès de 14 000 consommateurs dans six des principaux pays européens (le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, les Pays-Bas, la Belgique et l'Espagne) par Redevco montre qu’Internet est en train de devenir un des éléments clés de l'intensification de la tendance à la polarisation du marché sur « l'expérience et la commodité », créant un « état d'esprit retail » influençant de plus en plus détaillants et investisseurs.