Utilisateurs : ce qu’ils veulent

Les chiffres de l’emploi francilien viennent de tomber dans les derniers jours du printemps : ils ne sont pas bons. La Chambre de commerce et d’industrie de Paris pointe du doigt une baisse des créations d’entreprises de 11,1 % et une hausse du chômage dans la région capitale en 2011. Et qui dit morosité sur le front de l’emploi, dit mécaniquement peu d’appétit pour la consommation de nouveaux mètres carrés de bureaux. L’époque est plus que jamais à l’attentisme. Même si quelques grandes recherches maintiennent le marché sous perfusion, la demande des entreprises pour de nouveaux locaux est en baisse sérieuse. Cushman & Wakefield, dans son baromètre de la demande exprimée sur les bureaux de plus de 4 000 m² réalisé pour Business Immo, chiffre cette tendance : une chute de 25 % par rapport à la même période de l’année dernière, à moins de 1,3 million de m² en Ile-de-France. « La baisse de la réflexion sur les gros volumes est une réalité. Les logiques de consolidation des groupes comme Crédit agricole, Thalès, SFR ont été actées en 2011 », explique Ludovic Delaisse, directeur du département bureaux et du pôle développement chez Cushman & Wakefield. L’intérêt pour des surfaces supérieures à 20 000 m² dévisse franchement, passant de 32 à 18 demandes. Plus inquiétant encore : l’appétit pour la tranche 4 000–10 000 m², qui nourrit littéralement le marché, passe de 60 à 41. « L’attentisme des utilisateurs est patent. Après avoir hésité entre la renégociation et la prise à bail de nouveaux locaux, ils choisissent souvent la première solution, s’inscrivant dans une politique très court-termiste. L’époque n’est pas à investir dans des travaux ou un déménagement mais à faire des économies », poursuit-il. Voilà pour le sentiment général. Tous les utilisateurs ne votent cependant pas comme un seul homme. « Tout dépend de la santé de l’entreprise, de l’environnement dans lequel elles évoluent », commentent Olivier Neumann et Bruno Amsellem, associés au sein du cabinet de conseil Parella. Le secteur industriel, mis à mal par le contexte économique, s’inscrit plutôt dans une logique d’économies, de rationalisation des sites de production, de cessions de bâtiments obsolètes. Bref, rien qui ne laisse augurer d’une consommation de mètres carrés à court ou moyen terme. Le secteur industrie-distribution reste encore, selon le baromètre de la demande exprimée de Cushman & Wakefield, le premier demandeur de mètres carrés en 2012 avec 28 % de parts de marché, devant l’administration (22 %) et le secteur banque-assurance (15 %). Le secteur du conseil affiche, quant à lui, des perspectives de croissance contrastées par une absence totale de visibilité. « Ils doivent faire avec des calendriers de plus en plus serrés. Les délais sont très courts pour repenser leur immobilier. Du coup, ils ont tendance à s’orienter vers une utilisation des mètres carrés différente », nuance Vincent Lefebvre, directeur du développement Real Estate Services au sein d’AOS Studley. Avec insolence, le secteur du luxe fait mentir toutes les prévisions économiques et s’inscrit résolument dans une perspective de croissance. C’était avant que le groupe PPR choisisse le site de Laënnec à Paris 7^e. Depuis, le groupe de François Pinault a basculé, sur le plan statistique, dans le camp de la demande placée. Plus qu’une question d’immobilier, il s’agit avant tout d’une question d’appui au cœur de métier. « Les directeurs immobiliers sont là avant tout pour répondre au besoin d’un client interne. Le premier moteur reste le développement et le fonctionnement de l’entreprise », souligne Jérôme Penhoat, fondateur du cabinet de conseil Hent Consulting. « La grande question reste également leur pouvoir d’influence sur les décisions immobilières. Ces directeurs immobiliers doivent s’emparer du sujet très en amont avant que d’autres directions ne le récupèrent pour donner des réponses hâtives et inappropriées. », conclut-il.