[VIDEO] Face à Airbnb, FDR parie sur les opérateurs innovants et l’Allemagne

« Airbnb va avoir un effet salutaire pour l’hôtellerie en France ». Cette punchline lâchée jeudi matin n’a pas été prononcée par un dirigeant de la plate-forme américaine mais par Dominique Ozanne. Le directeur général hôtels & hospitality management de Foncière des Régions souligne que le succès de ce nouvel acteur oblige les opérateurs hôteliers à revoir leur offre. « Les enseignes cherchent à marquer le client et ainsi créer une communauté. L’objectif est de le fidéliser pour qu’il ne recours plus aux plates-formes d’hébergements alternatifs ou aux OTA (sites de réservation en ligne) », ajoute-t-il.