Rien ne va plus sur le marché du retail. Aux États-Unis, Whole Foods est racheté par Amazon. En France, Galeries Lafayette investit dans La Redoute et les pure players BirchBox ou Miliboo ouvrent leurs premières boutiques : les frontières entre commerce physique et e-commerce s'estompent. Bienvenue dans l'ère du phygital, le mariage du physique et du digital. Alors que la menace Amazon plane sur l'Europe, investisseurs et enseignes doivent revoir leur copie à marche forcée s'ils veulent séduire un consommateur toujours plus connecté.
10 novembre 2017 | 11:49 CET
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