« Easytech réinvente le métier de property manager »

Business Immo: Vous lancez Easytech, un nouvel outil de property management. Comment est née la réflexion autour de ce projet ?
Jean-Claude Tanguy: Concept mûri de longue date, EasyTech est né d’une réflexion entamée mi-2010 sur le métier du property manager qui fait sa révolution. Métier de mass market, le property management n’est pas nécessairement récurrent contrairement aux idées reçues. Il génère des marges faibles qui obligent ses acteurs à prendre de plus en plus de mandats. De ce fait, le property management s’inscrit toujours dans une conquête de parts de marchés.
Avec 14 millions de m² gérés en France, représentant 2 000 immeubles et 34 M€ de chiffre d’affaires, BNP Paribas REPM fait la course en tête. Etre leader, n’est pas un objectif en soi. Nous voulons aujourd’hui aller encore plus loin. BNP Paribas REPM souhaite être un référent incontesté en terme qualitatif, précurseur, éclairer la voie du métier du property management et innover.
La crise Lehman Brothers, véritable point d’inflexion, a impacté nos métiers et véritablement remis en question notre business model. Nous avons d’abord travaillé sur l’organisation avec 30 à 35 collaborateurs par business units totalement dédiées à 3 ou 4 clients plutôt qu’à des secteurs géographiques. Nous avons également rehaussé les profils d’un grand nombre de nos collaborateurs. A cet égard, BNP Paribas REPM vient de nouer un partenariat avec une université parisienne pour mettre en place, dès la rentrée prochaine, une formation spécifique dédiée au property management. Sur les 280 personnes qui composent le pôle property management de BNP Paribas Real Estate, nous sommes très soucieux d’intégrer des collaborateurs de tous horizons. C’est dans ce contexte que nous travaillons déjà avec 10 % de contrats en alternance.